Poradna

1) Jak se mohu objednat na osobní vyšetření k MUDr. Hoffmannovi?

Na vstupní i kontrolní vyšetření se lze objednat třemi způsoby:

• Rezervace online je nyní nově nejrychlejší a nejsnazší způsob pro Vás: Rezervace online
• Telefonicky na čísle 606 072 767 od pondělí do pátku (kromě čtvrtka) od 10.00 do 12.00 hodin
• Emailem na adrese: ordinace@patentnimedicina.cz

Více informací o vstupním vyšetření naleznete na tomto odkazu ZDE.

2) Jaké je doporučené dávkování u jednotlivých bylinných produktů?

Dávkování u jednotlivých produktů je vždy individuální a odvíjí se např. od toho, zda se jedná o chronický či akutní zdravotní problém. V případě pochybností napište Váš dotaz na e-mail ordinace@patentnimedicina.cz nebo vyplňte a zašlete Test Dobrý jazyk.

3) Jak nejefektivněji užívat naše bylinné tablety?

Večer zalejte požadované množství tablet (celodenní dávku) trochou vody a tablety se do rána téměř rozpustí. Ráno přisypte do hrnku kupř. Nápoj čínských MUDRců, event. i další nápoje, zalijte horkou vodou (100 °C) a vše řádně promíchejte. Pro lepší chuť si můžete přidat i trochu dobrého kvalitního mléka. Ideální je tento nápoj pít ke snídani (místo čaje či ranní kávy).

Pokud preferujete užívat nerozpuštěné tablety, užívejte je na lačno, a to minimálně 15 minut před jídlem anebo 30 minut po jídle. V případě, že užíváte zároveň i chemické léky, tak je NIKDY neužívejte s bylinnými produkty současně! Doporučený rozestup bylinných produktů od chemických léků je cca 60 minut.

4) Dají se mezi sebou jednotlivé tablety a nápoje kombinovat?

Ano, při správném výběru našich produktů je lze kombinovat. V případě pochybností napište Váš dotaz na e-mail ordinace@patentnimedicina.cz nebo vyplňte a zašlete Test Dobrý jazyk.

5) Odkud pochází a z čeho jsou naše bylinné produkty vyrobeny?

Naším jediným dodavatelem je belgická firma Medichin, která dováží veškeré byliny od firmy Min Tong z Tchaj-wanu. Tato renomovaná firma byla založena již v roce 1938, a patří proto na Tchaj-wanu v tomto oboru vůbec k nejstarším. Min Tong vařením surových bylin vytváří pasterizovaný prášek podobný kakau. Belgická firma Medichin pak tyto koncentrované bylinné prášky zpracovává do bylinných tablet a nápojů (z 5 g surových bylin se vyrábí 1 g bylinných tablet).

Nedovážíme jednotlivé syrové ani sušené byliny, ale pouze koncentrované práškové bylinné extrakty, a to z jednoho prostého důvodu – NIKDY nelze u sušených a syrových bylin (ač jsou vakuově zabalené) 100 % zajistit, aby při dovozu nebyly kontaminovány mikroplísněmi, proto musí být předem „řádně ošetřeny“ sírou či pesticidy... Veškeré naše byliny nejsou ionizovány, neobsahují lepek (kromě kódu 025 a 113) a ani kyselinu aristolochovou.

Více informací naleznete také v našem článku Bezpečnost, kvalita a účinnost produktů TCM Herbs.

6) Jsou naše produkty bezpečné? Jak a na co vše jsou testovány?

Ano, veškeré naše produkty jsou zcela bezpečné – každá šarže jednotlivých bylin (192 druhů) je testována v akreditované laboratoři pro léčiva Phytax ve švýcarském Schlierenu, a to na identifikaci bylin, těžkých kovů (rtuť, kadmium, olovo, arzén a měď), baktérií (E.coli, Salmonely), plísní a kvasinek (aflatoxiny B1 a celkové aflatoxiny) a na 578 pesticidů (organochlorové, organofosforové, pyretroidní, dusíkaté a ostatní pesticidy). Dále jsou všechny naše produkty v ČR pravidelně kontrolovány SZPI, která odebírá vzorky na těžké kovy, baktérie a plísně.

Bylinné tablety a nápoje TCM Herbs patří jak z hlediska kvality, tak i kvantity bylin, a hlavně z hlediska naprosto bezprecedentního testování každé šarže (mj. na 578 druhů pesticidů) k tomu nejlepšímu, co si dnes můžeme v oblasti čínské medicíny představit a dopřát.

7) Jakými dopravci posíláme zásilky a kolik jednotlivé druhy dopravy stojí?

Poštovné a balné je při objednávce nad 3000 Kč ZDARMA. Cena doběrečného činí 30 Kč. Naše zásilky zasíláme dopravci Balíkovna, PPL a Zásilkovna:

Balíkovna

• Balíkovna (70 Kč včetně DPH)
• Balíkovna na adresu (95 Kč včetně DPH)

PPL

• Doručení na adresu (100 Kč včetně DPH)
• PPL výdejní místo (80 Kč včetně DPH)
•  

Zásilkovna

• Zásilkovna - výdejní místo (75 Kč včetně DPH)
• Zásilkovna domů (95 Kč včetně DPH)
• Více informací o možnostech dopravy a poštovném i balném naleznete na tomto odkazu ZDE.

8) Jaké jsou možnosti platby Vaší objednávky?

Vaše objednávky lze zaplatit těmito způsoby:

• Kartou online
• Online bankovním převodem (při placení objednávky zvolte online bankovní převod, následně budete přesměrování do svého internetového bankovnictví)
• QR Platba
• Google Pay
• Apple Pay
• Dobírkou

Více informací o možnostech dopravy a poštovném i balném naleznete na tomto odkazu ZDE.

9) Kdy bude Vaše zásilka vyexpedována z našeho skladu?

Objednávky přijaté ve všední den do 10 hod expedujeme ještě v ten samý den. Objednávky přijaté o víkendu, státních svátcích a po 10. hodině expedujeme následující pracovní den.

10) Zasíláte objednávky také do zahraničí?

Ano, naše zásilky posíláme téměř po celém světě :).

• Pokud si přejete zaslat produkty do Německa, Rakouska nebo Švýcarska, objednejte si je na našem německém webu www.chinesischerkrauter.com.
• Pokud si přejete zaslat produkty na Slovensko, objednejte si je na slovenských webech našich velkoodběratelů www.tcmherbs.sk a www.tcmobchod.sk.
• Pokud si přejete zaslat produkty do ostatních států v EU, do USA nebo Kanady, objednejte si je na našem mezinárodním e-shopu www.tcm-herbs.com.
• Pokud si přejete poslat produkty do jiných států i mimo EU, kontaktujte nás na e-mail: info@tcmherbs.eu.

11) Je možno zakoupené produkty vrátit či vyměnit?

Pokud jste produkty zakoupili u nás a jsou neotevřené, nepoškozené a nejsou nijak zdeformované či prošlé, je to samozřejmě možné. Ohledně výměny nebo vrácení zboží nás kontaktujte na e-mail obchod@patentnimedicina.cz či na naší zelené lince 800 331 109.

12) Jak probíhá reklamace námi špatně zaslaných produktů?

V případě, že jste od nás obdrželi jiné produkty, než jste si objednali, kontaktujte nás, prosím na e-mail obchod@patentnimedicina.cz či na telefon 800 331 109.